Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

En PulseFi respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Aplicamos esta política a todos nuestros usuarios independientemente de su ubicación.

1. Responsable del Tratamiento

PulseFi opera como proyecto independiente con sede en Chile. Contacto: privacy@pulsefi.app

2. Información que Recopilamos

• Datos de registro: nombre (opcional), dirección de email y código de referido
• Datos de uso: interacciones con el servicio (registros, referidos, pagos, retiros)
• Dirección de wallet Polygon (solo para procesar retiros — no custodiamos fondos ni claves privadas)
• Comunicaciones: mensajes de soporte o feedback que nos envíes
• Datos técnicos, cookies, píxeles o eventos de conversión cuando usemos analítica o publicidad para medir el rendimiento del sitio y campañas

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales: (a) Ejecución de contrato — para proveer el servicio suscrito; (b) Interés legítimo — para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio; (c) Consentimiento — para comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Cómo Usamos tu Información

• Proveer y mejorar los productos de PulseFi
• Enviar el newsletter y comunicaciones transaccionales
• Procesar pagos y retiros vía NOWPayments
• Calcular y acreditar comisiones del programa de referidos
• Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales
• Medir y optimizar campañas publicitarias, formularios, audiencias y conversiones cuando usemos plataformas como Meta Ads u otras redes

5. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:

• NOWPayments — procesamiento de pagos en USDC (solo datos necesarios para la transacción)
• SendGrid — envío de emails transaccionales y newsletter
• Meta, Google u otras plataformas publicitarias — medición de campañas, audiencias y conversiones cuando activemos dichas herramientas
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

No solicitamos ni almacenamos claves privadas de wallets. Las direcciones Polygon se usan exclusivamente para procesar retiros solicitados por el usuario.

6. Tus Derechos

Independientemente de tu ubicación, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos de ti
• Solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos
• Solicitar eliminación de tus datos ('derecho al olvido')
• Oponerte al tratamiento o solicitar su restricción
• Solicitar portabilidad de tus datos en formato legible
• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing

Usuarios del EEA (GDPR): tienes derecho adicional a presentar reclamaciones ante tu autoridad de protección de datos local.

Residentes de California (CCPA/CPRA): tienes derecho a conocer qué datos personales recopilamos, a solicitar su eliminación, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Usuarios de Brasil (LGPD): tienes los mismos derechos de acceso, corrección, eliminación y portabilidad reconocidos por la LGPD.

Para ejercer cualquiera de estos derechos: privacy@pulsefi.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas razonables para garantizar que dichas transferencias cumplan con los estándares de protección aplicables.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido a datos personales, y monitoreo de seguridad. Ningún sistema es 100% seguro — en caso de brecha que afecte tus datos, te notificaremos según lo requiera la ley.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los datos de transacciones se retienen por el período requerido por la legislación chilena aplicable. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en privacy@pulsefi.app.

10. Menores de Edad

PulseFi no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos de inmediato.

11. Cookies y Tecnologías Similares

PulseFi puede usar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, preferencias de idioma) y, cuando activemos campañas publicitarias, cookies, píxeles o eventos de conversión de plataformas como Meta o Google para medir rendimiento, atribución y audiencias. Puedes gestionar cookies desde tu navegador y los controles de privacidad de cada plataforma.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email para cambios materiales. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página.

13. Contacto

Para consultas de privacidad: privacy@pulsefi.app — Para soporte general: soporte@pulsefi.app